Soporte de Software e Informático.
Estoy capacitado, para dar un servicio a primer nivel basado en la excelencia de mi experiencia, para así, dar oportuna solución a sus problemas en general, esto implica un compromiso global y personalizado con mis clientes, en inigualables tiempos de respuesta.

Aspectos Generales:

Me preocupa el responder en forma eficiente a las necesidades de cada uno de mis clientes, estableciendo una estrecha comunicación y espíritu de equipo con la Gerencia general, Ejecutivos y el Personal, en cada servicio prestado.

o Análisis informático.
o Revisión de las conectividades (Servidor-Redes)
o Terminal Server.
o Traspaso de Base de Datos.
o Diagnósticos a los sistemas ERP (grado de utilidad de los sistemas)
o Mantención de las Bases de Datos de SOFTLAND. (Empresas creadas y activas).
o Plan de Mantención de Respaldos de Datos SOFTLAND SQL SERVER 2014 R2.
o Atención a Usuarios SOFTLAND ERP en los módulos de Contabilidad y Presupuesto, Inventario y Facturación, Orden de Compras, Recursos Humanos, Gestión de Proyectos, Informes de Contabilidad, Facturación Electrónica DTE en Softland ERP.

– Soporte en sus oficinas en forma presencial o virtual solucionando sus problemas en sus sistemas Softland.

– Respuesta inmediata durante la mañana o la tarde.

– Respaldo y recuperación de bases de datos.

– Migración de servidores.

– Instalación de servidores.

Mi campo de acción comprende, entre otros, los siguientes aspectos:

1.- Auditorias Informáticas, Diagnostico e implementación de nuevas Tecnologías.
2.- Consultoría e Implementación en terreno de Sistemas Administrativos Softland, todos los Módulos del ERP y en todas las plataformas de Softland.
3.- Desarrollos específicos paralelos a Softland como, Querys, Aplicaciones a Medida, Reportes.

Te contamos además que necesita una empresa para tener Softland ERP

Para operar un sistema ERP de manera efectiva, es necesario contar con varios elementos clave. Aquí hay algunos aspectos esenciales que una empresa debe tener en cuenta:

1. Infraestructura tecnológica adecuada:
   • Hardware: Asegurarse de que la infraestructura de hardware sea suficiente y esté actualizada para soportar los requisitos del sistema ERP.
   • Red: Una red confiable y segura es esencial para garantizar la comunicación fluida entre los diferentes módulos del ERP.
2. Software ERP y licencias:
   • Adquirir el software ERP que mejor se adapte a las necesidades de la empresa.
   • Contar con las licencias adecuadas para el número de usuarios y funciones específicas que se utilizarán.
3. Implementación adecuada:
   • Planificación: Desarrollar un plan detallado para la implementación del ERP, que incluya la asignación de recursos, la formación del personal y un cronograma claro.
   • Personal especializado: Contar con personal capacitado o consultores especializados en la implementación y mantenimiento del ERP.
4. Formación del personal:
   • Proporcionar formación a los empleados que utilizarán el sistema. Esto es crucial para maximizar la adopción y la eficiencia del ERP.
5. Seguridad de la información:
   • Implementar medidas de seguridad robustas para proteger los datos empresariales. Esto incluye la autenticación de usuarios, el cifrado de datos y la gestión de accesos.
6. Mantenimiento continuo:
   • Establecer un plan de mantenimiento para garantizar que el sistema ERP esté actualizado y funcione correctamente con el tiempo. Esto puede incluir actualizaciones de software, parches de seguridad y ajustes según las necesidades cambiantes de la empresa.
7. Soporte técnico:
   • Disponer de un servicio de soporte técnico confiable para abordar cualquier problema técnico o pregunta que pueda surgir durante la operación del ERP.
8. Integración con otros sistemas:
   • Asegurarse de que el ERP pueda integrarse eficientemente con otros sistemas de software que la empresa utilice para garantizar una fluidez en la información.
9. Cambio organizacional:
   • Preparar a la organización para el cambio cultural y operativo que puede resultar de la implementación de un nuevo sistema ERP. Comunicar claramente los beneficios y motivar la adopción.

Cada empresa puede tener requisitos específicos, por lo que es crucial adaptar estos elementos a las necesidades particulares de la organización al implementar y operar un sistema ERP.